Obchodné podmienky
Obchodné podmienky pre nakupovanie na stránkach www.fujto.sk
1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Kupujúci (zákazník) potvrdením objednávky potvrdzuje, že akceptuje obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásených predávajúcim (THERMOWORLD - Ing. Jaromír Fujasz, Na Kopci 16, 946 51 Nesvady, IČO: 44 675 917, DIČ: 107 656 17 5).
Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia uvedenými obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.
2) OBJEDNÁVANIE TOVARU
Predmetom zmluvy je tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Predávajúci sa zaväzuje dodať len bezchybný a kvalitný tovar spĺňajúci všetky normy a zákonné predpisy platné v SR.
Kupujúci sa zaväzuje uviesť v registrácii pravdivé a presné údaje a adresu, tiež správny e-mail a tel. číslo, aby sme Vás v prípade komplikácií mohli informovať. Kupujúci sa ďalej zaväzuje objednaný tovar prevziať a vyplatiť.
Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za všetky finančné škody (t.j. náklady na poštovné) spôsobené neprevzatím tovaru príp. spôsobené nesprávne alebo zavádzajúco vyplnenými osobnými údajmi. Predávajúci si v prípade takejto škody vyhradzuje právo zverejnenia mena, priezviska a internetovej IP adresy kupujúceho na našich stránkach!
Tovar si môže objednať:
- vyplnením objednávky v elektronickom obchode
- emailom na adrese: info@fujto.sk
3) DODACIA DOBA, SPOSOB A CENA DORUČENIA
Tovar je dodávaný s využitím služieb tretích subjektov (Slovenská pošta, kuriérska spoločnosť), alebo vlastnými prostriedkami, resp. na základe dohody s kupujúcim. Konkrétny spôsob dodania si zvolíte pri vyplňovaní objednávky. Dodanie tovaru je uskutočňované jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne pošte, alebo prvému dopravcovi na prepravu ku kupujúcemu. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Dodávky tovaru budú podľa dostupnosti tovaru a prepravných možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, obvykle do 1-7 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky . Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, po osobitnom dohodnutí obidvoch strán. Nedodanie tovaru do určeného termínu oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy. Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov ak z povahy tovaru, alebo na základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia.
Pri prevzatí tovaru si vždy pred kuriérom skontrolujte obsah tovaru. Tovar a obal nesmie byť poškodený, nesmie v ňom chýbať dodávané príslušenstvo. Pokiaľ sa naskytne takáto skutočnosť, vždy napíšte zápis o poškodení zásielky s kuriérom a oznámte nám, že tovar Vám bol doručený poškodený.
Pokiaľ Vám zásielka zasielaná Slovenskou poštou nepríjde ani po 4 a viac dňoch, prosíme kontaktujte nás so žiadosťou o podacie číslo zásielky. V niektorých prípadoch sa totiž lístok o uložení zásielky na pošte môže stratiť.
Nezodpovedáme za:
- Oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou.
- Oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa.
- Za poškodenie zásielky zavinené poštou.
- Prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
- Výber tovaru kupujúcim. Ak po prevzatí zásielky kupujúci zistí, že tovar nezodpovedá jeho predstavám. Takýto tovar nemôžeme považovať za oprávnenú reklamáciu.
CENA DORUČENIA
Slovenská pošta do 10kg (ceny s DPH):
Slovenská pošta, dobierka (+3,60 € s DPH)
Zásielková služba DPD Classic (ceny s DPH):
DPD 0-3 kg platba na účet (+4,99 € s DPH)
DPD 3-10 kg platba na účet (+5,39 € s DPH)
DPD 10-20 kg platba na účet (+6,19 € s DPH)
DPD 20-30 kg platba na účet (+7,99 € s DPH)
DPD 30-50 kg platba na účet (+10,99 € s DPH)
DPD 0-3 kg dobierka (+6,66 € s DPH)
DPD 3-10 kg dobierka (+6,99 € s DPH)
DPD 10-20 kg dobierka (+7,99 € s DPH)
DPD 20-30 kg dobierka (+9,49 € s DPH)
DPD 30-50 kg dobierka (+12,99 € s DPH)
Pri objednávke nad 300 € / 9038,- Sk poštovné a balné neúčtujeme.
Prečo použiť kuriera:
- Preprava v rámci celého územia SR
- Doručenie v nasledujúci pracovný deň od vyzdvihnutia balíka
- 3 pokusy o doručenie balíka príjemcovi v cene prepravy
- Poistenie balíka v cene prepravy
- Možnosť on-line sledovania pohybu balíkov
Ak je zásielka posielaná postupne vo viacerých balíkoch, zákazníkom zvolené poštovné sa uplatňuje pri každej zásielke tak, aby počet zásielok bol podľa možností čo najmenší.
Pokiaľ zásielku nemôžte alebo nestihnete prebrať v stanovenom termíne, prosím informujte nás. Zásielku na požiadanie pošleme opätovne, avšak náklady s tým spojené si predávajúci účtuje znova. Pokiaľ sa nám zásielka vráti bez toho, aby nás zákazník upozornil na jej vrátenie, či už z dôvodu poškodenia zásielky, prípadne akékoľvek iného dôvodu, zásielku opätovne nezasielame. Rovnako nevybavíme ani jeho ďalšie objednávky.
Zásielky do Českej republiky:
Tovar zasielame aj do Českej republiky prostredníctvom Slovenskej pošty. Cena za dobierku a poštovné je účtovaná podľa platného cenníka Slovenskej pošty.
4) REKLAMÁCIE A ZÁRUKA
Prípadné reklamácie vyriešime k Vašej spokojnosti promptne individuálnou dohodou a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinný ihneď ich nahlásiť našej firme. Za vady spôsobené prepravcom neručíme! Všetky zásielky odoslané prepravnou spoločnosťou DPD sú poistené! Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.
Záruka sa nevzťahuje na:
a) vady zapríčinené nešetrným používaním,
b) nesprávnym použitím výrobku,
c) prirodzeným opotrebením.
5) OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Pri registrácii je potrebné zo strany zákazníka uviesť svoje osobné údaje ako meno a priezvisko, úplnú poštovú adresu, telefonické, prípadne faxové spojenie, e-mail. Tieto údaje sú potrebné pre identifikáciu zákazníka ako kupujúceho, k realizácií a zúčtovaniu platby za zakúpený tovar a za účelom správnej dodávky tovaru a komunikácie. Počas používania obchodu sú zhromažďované aj objednávky zákazníka z dôvodu zabezpečenia dodávok tovaru, prípadne vybavenie reklamácie a pod. Údaje o nákupoch sú ukladané v bezpečnej databáze a nie sú poskytované tretím stranám. Pri registrácií právnickej osoby, je potrebné uviesť údaje ako meno firmy, úplnú poštovú adresu, telefonické, prípadne faxové spojenie, IČO, ĎIČ, bankové spojenie a pod. Tieto údaje sú potrebné pre vedenie účtovných operácii, vyhotovenie daňových dokladov, prípadne identifikácie platieb a pod. Používaním obchodu, respektíve vyplnením registračného formulára súhlasí zákazník so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a jeho nákupoch.
Osobné údaje, ktoré od Vás vyžadujeme využívame výhradne pre našu vnútornú potrebu v súvislosti s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
V zmysle zákona č. 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov predávajúci internetového obchodu fujto.sk sa zaväzuje, že osobné dáta, ktoré poskytne kupujúci prostredníctvom objednávkového formulára nebudú bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe a nepoužije zverené osobné dáta na komerčnú ponuku nesúvisiacou s propagáciou tohto internetového obchodu. Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka kedykoľvek jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy.
6) ZÁVEREČNÉ A PRECHODNÉ USTANOVENIA
Predávajúci je oprávnený tieto Obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť a túto zmenu vyhlásiť vhodným spôsobom. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi. V prípade, že spory nebudú riešiteľné vzájomnou dohodou, rozhodne príslušný súd.
Nákupný košík
